Como a família real alteraria seu trabalho tradicional durante essa crise? Nós os veríamos através de seus canais online? Hoje, vimos um vislumbre dessas mudanças com o lançamento de imagens, vídeos e informações de uma visita discreta que o Duque e a Duquesa de Cambridge fizeram ontem à sala de controle do London Ambulance Service 111 em Croydon.
A família real tem um papel importante a desempenhar durante este período de incerteza e uma oportunidade única de liderar a nação, destacando e agradecimento aos que estão na linha de frente da luta contra o Covid-19. Eu pensei que esta visita era muito importante e oportuna, e a primeira de muitas que pudemos ver nesse sentido com as medidas apropriadas, garantindo que todas as diretrizes e precauções sejam seguidas.
Uma ausência notável foi a seleção habitual de repórteres e fotógrafos que cobrem compromissos. Em seu lugar, o fotógrafo do casal, Adam Vallance, tirou várias imagens e comentários oficiais foram compartilhados pelo Palácio.
O casal passou um tempo com a equipe que estava recebendo ligações do NHS 111 e agradeceu pelo trabalho e dedicação vitais.
Durante uma discussão em grupo, eles foram informados sobre como os membros do público podem ajudar a aliviar a pressão no sistema usando conselhos online no site do NHS antes de ligar. Em termos de telefonemas, a equipe passou os três dias mais movimentados de todos os tempos nesta semana. Eles apelam ao público para ligar apenas se for absolutamente necessário.
Kate perguntou aos funcionários: “Quantas chamadas extras você está recebendo?” Antes de adicionar: “Você está fazendo um ótimo trabalho, é incrível“. Houve um momento de alegria quando um membro da equipe disse a William e Kate que ela trabalhava anteriormente como telefonista no Palácio de Buckingham.
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– O Príncipe William esbarrou em um ex-telefonista do Palácio de Buckingham que, comovente, contou a ele como sua falecida mãe costumava entrar e sentar-se com eles para atender chamadas. Ele conversou com Paula White, uma telefonista, que lhe contou sobre os hi-jinks da princesa Diana e como ela trouxe William para vê-los quando ele era bebê. Ele brincou: ‘Eu estava me comportando? Uma criança desordeira?
Depois Paula disse: ‘Ele disse’ Eu me comportei bem? ‘ Eu disse: ‘Não posso dizer senhor – a imprensa está aqui!’ “Explicando como Diana costumava entrar furtivamente na sala de comando depois que estava noiva, ela disse: ‘Eu trabalhava lá quando a mãe dele estava se casando. Eu vi o anel! “Ele era apenas um bebê quando ela o derrubou.” Ter uma visita do casal foi um grande impulso para o moral dos funcionários, ela disse. ‘É adoravel. É como um tapinha nas costas. Isso apenas eleva o moral ‘, disse ela.
Ela acrescentou: ‘Tem sido bastante implacável [embora] esteja desacelerando agora, porque acho que o público está percebendo que pode acessar o site e obter muitas informações a partir daí. – A cada dois dias, os procedimentos estão mudando, mas desde que você veja seus e-mails, você estará pronto.
– Há muito pânico no momento, mas se você apenas os tranquilizar, quando eles aparecerem pela primeira vez … – Você quer uma avaliação ou apenas informações? diz a eles as duas diretrizes diferentes … No final, elas estão felizes.
Em uma declaração William disse: “As últimas semanas e os dias mais recentes têm sido compreensivelmente preocupantes com a contínua disseminação do coronavírus. Mas é em momentos como esse quando percebemos o quanto o NHS representa o melhor”. do nosso país e da sociedade – pessoas de todas as origens e estilos de vida com diferentes experiências e habilidades, reunidas para o bem comum.Não apenas os funcionários do NHS e as equipes de emergência estão respondendo às necessidades do público, eles – como o resto de nós – preocupam-se com suas famílias, amigos e entes queridos. Eles precisam do nosso apoio tanto quanto nós. ”
O Príncipe continuou: “É por isso que Catherine e eu tínhamos orgulho de visitar a equipe que trabalha no NHS 111, para agradecer pessoalmente, juntamente com os de minha avó e pai, à equipe que trabalha o tempo todo para prestar cuidados e aconselhamento àqueles Também foi brilhante ver as ótimas ferramentas on-line para pessoas com sintomas ou preocupações leves.Todos temos um papel a desempenhar para proteger os mais vulneráveis, o que significa agir de acordo com as mais recentes recomendações de especialistas. , ficar em casa se nós ou aqueles com quem vivemos tiver sintomas e evitar o contato não essencial para ajudar a reduzir a propagação do vírus “.
Garrett Emmerson, CEO do London Ambulance Service, disse: “Nossa equipe está trabalhando incrivelmente duro em todos os nossos quatro centros de atendimento, recebendo mais que o dobro do número de ligações de costume. Portanto, foi um impulso incrível para a equipe poder se reunir com o Duque e Duquesa de Cambridge. Suas Altezas Reais falaram com alguns de nossos 111 manipuladores e clínicos que estão extraordinariamente ocupados enquanto trabalhamos duro para apoiar os londrinos e o NHS em geral “.
O London Ambulance Service recebe chamadas do NHS 111 através de suas salas de controle em Croydon e Barking, que atualmente recebem pelo menos cinco vezes a taxa usual. O London Ambulance Service também opera duas 999 salas de controle que recebem quase 8.000 ligações por dia.
Kate usava blazer e calças por Marks & Spencer e seu par de sapatos de couro cinza Hugo Boss.
Foi ótimo ver William e Kate, e ainda melhor ao ouvir o impulso que isso proporcionou aos funcionários. É aqui que a família real pode ser a chave, pois enfrentamos esse período difícil dia a dia.
Fiquem seguros e continuem a seguir todas as precauções.